Casos de Éxito

Paradores Nacionales confía el mantenimiento de sus centrales telefónicas Alcatel·Lucent a bcSistemas

El pasado mes de Julio, bcSistemas fue adjudicatario del concurso público que la empresa estatal Paradores de Turismo de España, S.A. licitó para el mantenimiento de toda su red de centrales telefónicas. Con 95 establecimientos situados en lugares emblemáticos de toda la geografía española -excepto Baleares- que incluyen castillos, conventos, monasterios y entornos naturales, Paradores Nacionales constituye una cadena hotelera única en el mundo, que apuesta por la recuperación del patrimonio y el respeto medioambiental del entorno. De las treinta plazas con las que comenzó Paradores de Turismo al inaugurarse su primer establecimiento de la Red, en la Sierra de Gredos en 1928, se ha pasado a las más de 10.000 plazas de la actualidad, con una media de unas 65 habitaciones por Parador lo que les permite ofrecer un trato más personalizado y una mayor calidad en las prestaciones a los clientes. Con cerca de 1 Millón y medio de clientes alojados, una ocupación que este pasado Agosto superó el 85,46% y un público especialmente fidelizado por la especial manera que tienen de atender a sus clientes, como la iniciativa Amigos de Paradores demuestra con más de 750.000 miembros, Paradores es sin duda alguna, una de las grandes cadenas hoteleras, referente a nivel nacional. “Los datos de la alta calidad de servicio esperada, junto a la problemática de la atención presencial, que el tener los establecimientos situados en los lugares más bellos de nuestra geografía, suponía en términos de distancias, configuraban un reto para bcSistemas -comenta José Antonio Illarregui, Director General de bcSistemas- a la hora de preparar una oferta que pudiendo ser ganadora y por tanto muy competitiva, asegurase los requisitos de calidad y rapidez de atención que el cliente esperaba y el proyecto exigía.” Toda la planta de equipamiento telefónico de Paradores Nacionales es del fabricante Alcatel·Lucent Enterprise, del que bcSistemas tiene la máxima certificación como Premium Business Partner desde hace más de 15 años. bcSistemas cuenta en su plantilla con decenas de técnicos certificados, que repartidos entre sus 12 sedes propias en toda España prestan servicio en todo el territorio nacional (archipiélagos incluidos) , lo que le permite cumplir sus exigentes S.L.A. de servicio, disponiendo en cada una de sus oficinas de niveles de stock auditados. “Ha sido una enorme satisfacción resultar ganadores en esta difícil licitación. El enorme foco que bcSistemas mantiene desde hace años en el mercado turístico, donde ya cuenta con un gran número de las cadenas top entre sus clientes y las inversiones continuas en la plataforma de gestión de incidencias y monitorización adaptadas a este mercado , estamos seguros de que nos permitieron construir una oferta ganadora", apunta José Antonio Illarregui.

Casos de Éxito 19 Septiembre 2016

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RIU confía en bcSistemas para su desembarco en New York

RIU volvió a confiar en bcSistemas, esta vez para su Hotel Riu Plaza New York Times Square, construido en el centro neurálgico de Manhattan. Este establecimiento será el buque insignia de la cadena mallorquina para su desarrollo en los Estados Unidos, donde ya cuenta con otro Hotel en Miami y acaba de arrancar la construcción de su segundo Hotel en el mismo centro de Manhattan.Para ver la importancia que la cadena da a este hotel, reproducimos unas declaraciones de Don Luis Riu, CEO de Riu Hotels & Resorts “Esta apertura es un sueño hecho realidad. Invertimos cerca de 10 años para encontrar la oportunidad más adecuada para invertir en Nueva York en la ubicación apropiada, además de los tres años que han supuesto la preparación y construcción del hotel. Pero, sin duda, todo este esfuerzo y trabajo han valido la pena para ver cómo hoy el hotel Riu Plaza New York Times Square es ya una realidad”. bcSistemas fue la empresa encargada de suministrar y desplegar toda la solución de comunicaciones de voz y datos de este hotel de 29 plantas, que cuenta con 647 cuartos y ofrece Wi-Fi gratuito, en todos las habitaciones, lobby y zonas comunes. “Para el equipo de bcSistemas ha sido un verdadero orgullo poder acompañar a RIU en este proyecto tan estratégico y tantas veces comentando en la prensa por Don Luis RIU, como uno de sus principales objetivos”, apunta José Antonio Illarregui, Director Gerente de bcSistemas. El Riu Plaza New York Times Square se suma así al resto de hoteles de la marca RIU Plaza, en los que bcSistemas ha contado con la confianza de RIU, junto a Berlín, Guadalajara (México) y Panamá. El equipamiento desplegado abarcó desde la telefonía a los elementos de comunicación LAN y WAN, obviamente con una incidencia especial en una excelente cobertura Wifi, elemento vital hoy en día en cualquier hotel. La mayor parte de esta solución convergente se basó en equipamiento del fabricante Alcatel·Lucent Enterprise.

Casos de Éxito 06 Junio 2016

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RADWIN elegido por FIBWI para su despliegue de red en Baleares, con el soporte de bcSistemas

La solución radio de RADWIN con antenas inteligentes “Beamforming” permite a FIBWI ofrecer servicios de alta velocidad con un excelente aprovechamiento de su espectro e inmunidad contra interferencias RADWIN , proveedor global de soluciones de banda ancha inalámbrica y backhaul, ha sido seleccionado por FIBWI, proveedor líder de las Islas baleares de servicios corporativos y residenciales, para el despliegue de sistemas RADWIN 5000 JET punto a multipunto en la banda de frecuencia de 3.x Ghz, para poder ofrecer servicios de acceso de alta capacidad a corporaciones y residentes en las islas donde no existe infraestructura de fibra. Las soluciones radio de RADWIN aportan a FIBWI una manera sencilla y eficaz de llegar a sus clientes y ofrecer servicios de alta disponibilidad con una calidad de servicio garantizada. La primera fase del despliegue ya está en marcha con más de 20 estaciones base y centenas de clientes. La solución punto multipunto incorpora la innovadora tecnología de antenas inteligentes denominada “Beamforming”. Junto a su exclusiva interface aérea, permite un rendimiento muy superior en entornos geográficos adversos con situaciones de no línea de vista (NLOS), en severas condiciones climáticas y zonas de interferencias, como si de un punto a punto se tratara. Francisco Alcalde, CEO de FIBWI, declara: “Hemos evaluado numerosos fabricantes hasta seleccionar finalmente a RADWIN, quien ha superado con éxito nuestro proceso de evaluación y homologación. La tecnología JET con tecnología “beamforming” de RADWIN 5000 ofrece un rendimiento y alta capacidad inigualable que nos permite cumplir nuestra misión de suministrar a aquellos clientes que residen fuera de las principales ciudades los servicios de alta velocidad que precisan con un gran ancho de banda”. Por su parte, Raymond Forado, Director General de RADWIN para Europa y Noroeste de Africa, puntualiza: “El proyecto de FIBWI es la prueba concluyente de la experiencia acumulada y nuestra visión a la hora de desarrollar nuestras tecnología radio. El inigualable rendimiento de nuestras soluciones junto a la experiencia y gran rigor profesional en despliegues radio en operadores de nuestro partner certificado bC Sistemas, permite a FIBWI ofrecer los servicios de banda ancha que se necesitan hoy en las Islas Baleares y los que se necesitarán para mejorar así la productividad, calidad de vida y reducir la brecha digital de hoy y mañana”. También, José Antonio Illarregui, Director General de bcSistemas, partner para operadores de RADWIN señala: “El mercado ha llevado al convencimiento de clientes residenciales y empresariales de la necesidad de grandes y estables anchos de banda, transmitiendo el mensaje de que esta necesidad sólo se puede cubrir con Fibra Óptica pero lamentablemente el FTTH no está disponible en la mayoría de poblaciones y es casi inexistente en las zonas industriales. Afortunadamente el esfuerzo innovador de RADWIN permite hoy disfrutar de esos anchos de banda de gran capacidad en cualquiera de esos escenarios con las soluciones RADWIN. Pero la tecnología es sólo la herramienta y para dar soluciones reales hace falta el impulso de empresas como FIBWI que aporten experiencia, calidad de servicio, asuman riesgo y sobretodo estén cerca del Cliente. FIBWI es sin...

Casos de Éxito 08 Abril 2016

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NUFRI confía a bcSistemas la infraestructura inalámbrica de su nueva explotación agrícola

El grupo Nufri, formado por más de 400 agricultores, ha seleccionado a bcSistemas como partner principal para el despliegue de la infraestructura inalámbrica de comunicaciones de su nueva explotación agrícola La Rasa con la que prevé aumentar su producción hasta alcanzar las 40.000 toneladas de manzanas. Las instalaciones de NUFRI se caracterizan por incorporar tecnologías de última generación que permiten conservar y garantizar la calidad de fruta fresca que se procesa en sus líneas de producción. Para responder a nuevas exigencias del mercado, el grupo Nufri ha invertido 70 millones de euros en su nueva central hortofrutícola de La Rasa, situada en El Burgo de Osma (Soria) y en la superficie de cultivo de manzanos 780 hectáreas. Así, la nueva central hortofrutícola, inaugurada a finales de año, se ha convertido en la más moderna de España para la conservación y manipulación de manzana. El proyecto ha contemplado la construcción de un almacén cuya superficie total construida es de 30.723 metros cuadrados. Está dotada de 74 cámaras de conservación, precalibrado y expedición de futa a temperatura controlada. Además cuenta con una capacidad de tratamiento de 22.500 toneladas al año y diversas tecnologías de última generación, que permitirán conservar y garantizar la calidad de la fruta fresca y procesada en sus propias fábricas. Resolver las comunicaciones entre las diferentes dependencias de la nave y la sede central de una forma continua, estable y sin rupturas fue una de las prioridades de NUFRI a la hora de afrontar este proyecto. Para ello contaron con el asesoramiento de bcSistemas, empresa seleccionada por su fuerte foco en el despliegue de soluciones en los entornos de seguridad y de control industrial. Con respecto a la infraestructura de comunicaciones inalámbricas, bcSistemas apostó por las estaciones base DECT bajo red IP del fabricante sueco Ascom especializado en soluciones de comunicaciones inalámbricas, que destacan por su fiabilidad, facilidad de instalación y mantenimiento, ergonomía y posibilidades de ampliación para futuras servicios de localización, control de alarmas, etc… Para La Rasa se optó por soluciones de calidad, robustas e independientes de la infraestructura general de voz y datos. De esta forma, se garantizaba al cliente la continuidad con productos orientados específicamente al mundo industrial. La solución se interconecta con la infraestructura general de voz mediante IP con protocolo SIP a través del servidor de comunicaciones OmniPCX Office del cliente. De este modo, toda la red de voz del cliente está interconectada para que las llamadas entre las distintas sedes se realicen dentro de su propia red de comunicaciones, generando ahorros y mejorando la disponibilidad de los usuarios para comunicarse en un entorno de movilidad. Finalizada con éxito la fase de testeo sobre plano, en menos de 30 días la infraestructura de comunicaciones estaba lista gracias sobre todo al correcto dimensionamiento de la infraestructura de cableado y al trabajo en equipo entre bcSistemas y el personal técnico de Nufri. “Las claves del proyecto han sido una decidida apuesta por la calidad de las soluciones que garantizan el mejor de los resultados puesto que los despliegues en el entorno industrial...

Casos de Éxito 30 Marzo 2015

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El Ayuntamiento de Vic controla el acceso a su casco histórico con el software de control de tráfico ARGOS

Pacificar el tráfico en su magnífico casco histórico y dar más protagonismo a los ciudadanos y visitantes en el Eixample facilitándoles su movilidad a la hora de realizar sus compras, es construir una ciudad más amable y sostenible y, al mismo tiempo, convertirla en un emplazamiento turístico de primer nivel. Estas son las razones que movieron al Ayuntamiento de Vic a implantar un sólido plan de movilidad. A medio camino entre el mar y los Pirineos y a sólo setenta kilómetros de Barcelona, la ciudad de Vic cuenta con una larga historia, presente en las calles y plazas del centro histórico, que pretende hacer convivir en armonía con el nuevo crecimiento urbano propio de una ciudad moderna. Por ello, el consistorio elaboró una propuesta para gestionar el tráfico en el casco histórico y la zona del Eixample comercial, que no incluyera pilonas automáticas ya que estas repercuten negativamente tanto en el paisaje como en la tranquilidad de los vecinos. Uno de los puntos a destacar es que el concurso público incluyó una demostración práctica del software de una hora y media de duración que permitiera evaluar la idoneidad, facilidad de uso y madurez de las soluciones propuestas. El magnífico trabajo realizado por el consistorio en la elaboración del pliego y su exigente metodología de adjudicación consiguieron atraer al concurso a empresas de primer nivel nacional e internacional. bcSistemas con su solución Argos 2 resultó adjudicataria del mismo. Según fuentes del ayuntamiento, la iniciativa consiste en controlar la entrada de vehículos en el casco antiguo y el Eixample comercial conformando tres islas peatonales. La solución adoptada incluye la instalación de cámaras conectadas, a través de la fibra óptica del ayuntamiento, con el software central Argos. Éste es el encargado de realizar fotografías de los vehículos y sus matrículas comprobando si están o no autorizados (vecinos, comerciantes y clientes). De esta forma, se evitará la entrada de los más de 800 vehículos que cada día acceden al centro, pacificando el tráfico y reduciendo emisiones de CO2. La instalación de cámaras de vigilancia, en contraposición a las pilonas que hace años se habían extendido como método para evitar que todos los vehículos accedieran a una zona determinada, permiten también restringir la entrada de autos, motos y camionetas, pero sin impedir que por ejemplo, un vehículo de emergencia pueda entrar físicamente en la calle o área. La funcionalidad de virtualización de ARGOS permite mantener bajo control las zonas peatonales del casco histórico mediante cámaras fijas, móviles o embarcadas en vehículos de la policía municipal. La interconexión de las cámaras se puede llegar a realizar a través de soluciones 3G facilitando enormemente su implantación en cualquier punto del municipio. De esta forma, tanto turistas como residentes pueden disfrutar de las zonas más antiguas sin preocuparse del tráfico ni de posibles actos vandálicos.Los vecinos, principales beneficiarios Para el éxito del proyecto era necesaria la creación de una lista blanca con los datos de todos los vecinos, comerciantes y clientes autorizados para que pudieran acceder al centro sin ser sancionados. La inclusión en...

Casos de Éxito 19 Marzo 2015

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R mejora sus servicios de banda ancha con la tecnología RFoG de ARRIS

R, el operador gallego de comunicaciones por fibra óptica, ha seleccionado la tecnología RFoG (radiofrecuencia sobre vidrio, en sus siglas en inglés) de ARRIS Group, Inc. (NASDAQ: ARRS) para mejorar su provisión de banda ancha, impulsar la eficiencia en toda su red y asegurar que la infraestructura existente puede ser expandida y modernizada con fibra hasta el hogar para que R pueda proveer nuevos servicios. Esta tecnología será implementada a partir de noviembre de 2014 por bcSistemas (un Distribuidor de Valor Añadido Seleccionado para ARRIS), compañía que fue elegida como integradora de sistemas tras una selección a principios de este año. R ha escogido una gama de las soluciones de ARRIS, incluyendo unidades de red óptica, transmisores ópticos, receptores ópticos para RFoG, amplificadores ópticos, multiplex y pasivos, para construir su oferta. "La tecnología RFoG de ARRIS nos permitirá extender nuestra red de fibra. Esto implica que nuestros clientes comerciales y residenciales podrán ver una gran mejora en su servicio y en la experiencia en general", señala Julio Sánchez Agrelo, Director de la División de Red de R. "Estamos muy ilusionados con esta tecnología y su potencial para reducir costes operacionales y maximizar nuestra inversión en infraestructura HFC durante los próximos años, así como los avances tecnológicos". Pablo Guaglianone, Director General de ARRIS en España, afirma: "Con nuestra tecnología, R puede ofrecer ahora una red de fibra mayor y más eficiente que llevará a los hogares de sus clientes lo último en servicios de televisión e Internet a mayor velocidad. Los proveedores de servicios quieren poder ofrecer experiencias de contenido de nueva generación y para ello tienen que desplegar una infraestructura superior que compita con los actores ya establecidos. Nuestras tecnologías de fibra tienen este poder y pueden satisfacer sus demandas". bcSistemas ha jugado un papel integral ayudando a R a prever y desplegar una red de fibra más amplia. José Antonio Illarregui, Managing Director de bcSistemas, asegura: "Este proyecto demuestra los beneficios de la tecnología RFoG para la fibra en el hogar, permitiendo la reutilización de todos los equipos y servicios, tanto en la cabecera como en los hogares de los abonados, expandiendo enormemente la capacidad de las redes y reduciendo los factores negativos, como los costes de mantenimiento". Inversión continua en nuevas soluciones de red ARRIS sigue desarrollando soluciones innovadoras basadas en su tecnología óptica de vanguardia, ya instaladas en las redes de los operadores de cable de todo el mundo. ARRIS permite a los proveedores de servicios como R Cable y Telecomunicaciones equipar sus cabeceras y nodos ópticos con características que faciliten su expansión con nuevos servicios y capacidades.

Casos de Éxito 03 Noviembre 2014

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bcSistemas gestiona el acceso a internet del Palau San Jordi en el Mundobasket 2014

La compañía pone en valor la  infraestructura de comunicaciones instalada con tecnología de Alcatel·Lucent y Ascenflow para garantizar el acceso de más de 800 periodistas acreditados, miembros de la FIBA, árbitros y selecciones. bcSistemas, integrador 100% español, ha sido el responsable de que la infraestructura de comunicaciones cuyo despliegue finalizó a principios de 2014 permitiera un acceso rápido y sin rupturas a internet a los más de 800 periodistas acreditados, miembros de la FIBA (Federación Internacional de Baloncesto), árbitros y selecciones a los partidos que se celebraron en el Palau Sant Jordi. Para este evento, la FIBA exigió unos estándares de calidad y servicio muy elevados y la capacidad del acceso lo permitió sin ningún problema. bc Sistemas ya realizó con éxito un despliegue de este nivel en 2011 dando acceso a los 500 periodistas en la Final Four. Del 4 al 11 de septiembre se disputaba en el Palau Sant Jordi la fase final del Mundobasket 2014. Por ello, BSM (Barcelona de Serveis Municipals) se decantó por bcSistemas, empresa con la que lleva trabajando más de quince años en calidad de proveedor, para mantener y soportar las distintas tecnologías que se iban a usar en el evento, teniendo en cuenta que se modificaba y ampliaba la infraestructura ya existente para conseguir una mayor capacidad de acceso, tanto en red cableada como en el acceso Wifi, demostrando que la tecnología base que se implementó, es capaz de absorber picos de trabajo como este. El proyecto se ha basado en la modificación de la infraestructura de red con un core principal para eventos localizado en la sala telefónica y empleando switches Alcatel·Lucent en todas las zonas (tribuna de comentaristas, sala de prensa, vestuarios...). Se trasladaron 15 APs de su ubicación original y se añadieron 17 APs nuevos, también del fabricante Alcatel·Lucent. Se trataba de que los cámaras pudieran volcar en tiempo real las imágenes a través de internet y que hubiera acceso inalámbrico en las distintas dependencias destinadas a la prensa y a la FIBA. No hay que olvidar que el protagonista principal de esta fase del mundial de baloncesto fue la selección de EEUU que finalmente se alzó con el triunfo y que arrastra el mayor número de periodistas de todo el evento al ser uno de los deportes líderes en ese país. Asimismo y con el objetivo de garantizar la calidad del acceso, se gestionó y supervisó el gestor de ancho de banda Ascenflow que, aparte de monitorizar continuamente el tipo de tráfico para mejorar la calidad del mismo y evitar saturaciones en la red, permite generar informes que recogen la evolución de todo el tráfico IP de gran utilidad para el cliente de cara a dimensionar infraestructuras para futuros eventos. El proyecto cumplió las expectativas de conectividad que esperaban los periodistas asistentes al evento. Del 4 a 11 de septiembre, el máximo ancho de banda utilizado para bajada de datos fue de 72,78 Mbps y de 76,75 Mbps para subida y la red soportó en el momento de mayor acceso un total de...

Casos de Éxito 20 Octubre 2014

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El Ayuntamiento de Girona reacciona con rapidez manteniendo el servicio WiFi con bcSistemas

Ante el escándalo Gowex, se imponía mantener el servicio a ciudadanos y turistas en los 166 puntos WiFi de la ciudad. Escasamente días más tarde del escándalo de Gowex, el Ayuntamiento de Girona, siempre pionero en la adopción de soluciones con base tecnológica, manifestó la voluntad de que su servicio Wifi con cerca de 60.000 usuarios y una media de 1900 sesiones diarias, continuara en activo. Girona cuenta con una trayectoria de años en el despliegue de puntos de acceso Wifi en emplazamientos estratégicos de la ciudad. Sus objetivos han ido evolucionando en diferentes direcciones como por ejemplo el desarrollo de barrios, la construcción de una red privada de banda ancha para servicios municipales, el control de semáforos, la video vigilancia, etc. La mayoría de estas inversiones fueron financiadas mediante planes de apoyo de Diputación, Generalitat de Cataluña y del Estado. Consciente de la importancia que el uso público de parte de dicha red ofrecía, el Ayuntamiento convocó un concurso para brindar WiFi libre y gratuito para el usuario, siempre cumpliendo las directivas de la CMT (hoy CNMC), que fue adjudicado en Julio de 2011 a la empresa Gowex. El contrato firmado entonces finalizaba el pasado 14 de Julio, sólo días más tarde del escándalo en que se ha visto sumida dicha compañía. De inmediato el consistorio por medio de la teniente de alcalde y concejal de hacienda Doña M. Àngels Planas, manifestó que "La Voluntad del Ayuntamiento de Girona es seguir dando el servicio a la ciudadanía y para ello en estos momentos estamos estudiando fórmulas que lo hagan posible hasta que se convoque un nuevo concurso." El departamento de Tecnología de la Información del Ayuntamiento se enfrentó a este difícil reto y para ello solicitó la colaboración del integrador bcSistemas, empresa que en su día fue adjudicataria de la instalación en la ciudad de los primeros puntos de acceso Wifi dentro del Plan de Barrios. Así, en un tiempo record, y gracias al trabajo en equipo de los técnicos municipales, los ingenieros de bcSistemas y el apoyo recibido por parte del fabricante Aruba Networks, se consiguió que el mismo lunes 14 de Julio, fecha en la que finalizaba el contrato con Gowex, fuera el propio Ayuntamiento quién asumiera temporalmente el servicio, mediante el portal de usuarios y el soporte a los mismos prestados por bcSistemas. "Cuando nos llamaron del Ayuntamiento exponiendo el problema que se les planteaba, y la necesidad de darle solución en menos de una semana, nos sentimos satisfechos pero a la vez abrumados por la responsabilidad. Sin embargo, una vez más el Ayuntamiento ha demostrado estar dotado de un equipo profesional y unas infraestructuras TI excelentes con el que hemos trabajado muy a gusto. Por otra parte, Aruba Networks ha demostrado que un fabricante de primer nivel puede ser sensible a las urgencias y que con su colaboración somos capaces de acometer y llevar a buen término cualquier proyecto por difícil que este sea", ha apostillado José Antonio Illarregui, Director General de bcSistemas.

Casos de Éxito 22 Septiembre 2014

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Alma Telecom confía a bcSistemas y Corning la migración de su red a fibra óptica FTTH

El cableoperador, utilizando las soluciones de Corning y la ingeniería de bcSistemas, se adelanta a las demandas de mayor capacidad que exigen las nuevas aplicaciones. La migración de HFC/DOCSIS a FTTH/GPON comenzó en 2011. Actualmente se han tendido ya 14.000 conexiones ópticas a clientes con un índice de cobertura del 80%. Alma Telecom, operador de cable español situado en la zona de Levante y con una cuota de mercado del 80%, se ha adelantado a las necesidades de los consumidores y optó por aumentar la capacidad y rendimiento de su red preparándola para futuras aplicaciones de usuario más avanzadas con la tecnología de Corning. Como uno de los resultados de este despliegue en su red de fibra óptica, Alma ha ampliado su gama de canales de televisión y servicios de vídeo personalizados a la carta para dispositivos multiusuario. Los más de catorce años que bcSistemas lleva trabajando como pieza clave en la introducción de nuevas tecnologías, desde el DOCSIS al GPON, con soluciones que sustentan la realidad actual de un operador de cable -mucho más ligado al concepto de internet, que al de la propia televisión- hicieron que Alma se decantara por la solución FTTH de planta exterior de Corning propuesta por bcSistemas, ya que demostraba el mejor valor con respecto a los requisitos del proyecto. La actualización de red contemplaba tres objetivos esenciales: por una parte ofrecer la más avanzada televisión interactiva por fibra, servicios de voz avanzados y acceso a internet de banda ancha de super alta velocidad. Por otra, proporcionar una infraestructura a prueba de obsolescencia y facilitar nuevos servicios de la forma más eficaz y con molestias mínimas para los clientes.La migración HFC/DOCSIS a FTTH/GPON comenzó en 2011. Actualmente se han tendido ya 14.000 conexiones ópticas a clientes con un índice de cobertura del 80%. Con la nueva solución FTTH, Alma apostó por llevar la fibra a todos los hogares y empresas para responder a las demandas de mayor capacidad que exigen las nuevas aplicaciones. El despliegue mediante una arquitectura de red óptica pasiva Gigabit (GPON) le proporcionó escalabilidad para evoluciones futuras evitando la necesidad de instalar componentes activos en la planta externa. Así Alma Telecom ofrece ya más de 180 canales de televisión digital, incluidos 35 de alta definición con el mayor nivel de calidad. Sus clientes disponen de acceso a los mejores canales temáticos en castellano, a todos los canales regionales, a canales generalistas de otros países y a cuatro canales de producción propia que retransmiten información local y regional. Tampoco han olvidado a los clientes corporativos, proporcionando servicios de conectividad a las empresas y acceso a internet con ancho de banda garantizado, pudiendo ofrecer velocidades de hasta 10 Gbits/s para los clientes que lo soliciten. Parte de la clave del éxito de este despliegue de red ha residido en la modularidad y los componentes preconectorizados de la solución FTTH de Corning. Estas soluciones permitieron completar el despliegue de la red FTTH en el menor tiempo posible y sin la necesidad de emplear personal especializado en trabajos de fibra. El resultado...

Casos de Éxito 10 Septiembre 2014

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RIU Hotels & Resorts moderniza su hotel más emblemático con bcSistemas

Con bcSistemas como integrador, RIU continúa su apuesta por la más avanzada infraestructura de comunicaciones en sus establecimientos. De la mano del integrador español bcSistemas, la cadena RIU Hotels & Resorts ha apostado una vez más por el WIFI reformando el hotel Riu San Francisco con el que se inició el grupo para dar respuesta al proyecto de RIU de mantener y aumentar la calidad de su oferta. De esta forma, la cadena ha invertido 8 millones de euros en el proyecto de reforma de este hotel SOLO ADULTOS, es decir exclusivo para mayores de 18 años, que garantiza todo lo necesario para unas fantásticas vacaciones de relax pero "siempre conectados". El hotel Riu San Francisco, ubicado en Playa de Palma, Mallorca, fue el primero de la cadena hotelera y desde 1953 se ha forjado en él la filosofía empresarial y de servicio que 60 años después todavía rige en los más de 100 establecimientos que cuenta la compañía en 16 países. Gracias a esta reforma el hotel no sólo ha ampliado su categoría a 4 estrellas plus sino que ha incluido infraestructura de WIFI con el objetivo de impulsar la competitividad de la oferta turística de la isla de Mallorca. Enmarcado en esta estrategia de innovación permanente, el acceso a internet en los hoteles y resorts vacacionales es una de las principales preocupaciones de la cadena RIU Hotels & Resorts. "Por este motivo, hemos aprovechado la reforma integral del primer hotel con el que se inició la cadena, instalando Wifi gratuito en todas las estancias del hotel ya que actualmente muchos de nuestros huéspedes sólo conciben una estancia vacacional "on-line", es decir, siempre conectados a internet", declara Miguel Reynes, CIO de RIU Hotels & Resorts . Para la cadena RIU, la generalización de smartphones, tablets y demás dispositivos con conexión a internet, entre todo tipo de públicos y edades, con usos completamente diferentes, ha transformado el wifi en una necesidad para el huésped, 24 horas al día, y en cualquier parte del mundo.bcSistemas ha sido el suministrador del equipamiento profesional de controladora y puntos de acceso tanto de interior como de exterior 801.11.n del fabricante Alcatel·Lucent, continuando la labor emprendida junto con el equipo de RIU en los hoteles Riu Plaza Panama (Panamá) y Riu Plaza Guadalajara (México), establecimientos pensados específicamente para un público de negocio y eventos. Desde que hace 5 años, RIU contó con bcSistemas para realizar un despliegue contra reloj en sólo dos semanas de agosto, de una cobertura wifi al 100% de uno de sus resorts en Cabo Verde para atender las necesidades de un evento de la entonces Secretaria de Estado de los U.S.A., Doña Hillary Clinton, "nuestra colaboración con el equipo técnico de RIU en esta disciplina del acceso y gestión WiFi ha sido apasionante, enfrentando y buscando solución continua a los nuevos retos", comentaba José Antonio Illarregui, Director Gerente de bcSistemas.

Casos de Éxito 19 Mayo 2014

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